Marketing de Relacionamento

O que os seus  Clientes pensam sobre o seu atendimento ?

Como a sua empresa pode obter essas informações, e aproveitá-las a seu favor, atuando nos pontos de contato mais críticos ?

Conheça seus Clientes e aumente o grau de fidelização.

Enriqueça seu Data base marketing, com indicadores precisos sobre o seu atendimento.

Realize ações de marketing mais efetivas, e conquiste a fidelização de seu cliente.

Alocamos profissionais, das diversas áreas de negócio, para trabalharem como clientes secretos, colocamos os profissionais necessários para testar e avaliar os vários pontos de contato envolvendo todo o processo de atendimento, Pré-venda, Venda, Pós-Venda, e SAC.

Essa técnica apura os indicadores, com a independência necessária para que os resultados sejam precisos, refletindo exatamente o grau de satisfação do seu Cliente.

A empresa que contrata esse nosso serviço, tem o acesso on line aos resultados, através de portal específico.

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